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有時候求好心切,忘了大膽進諫的後果,會殃及自己的前途及性命。

口口聲聲說的尊重,是擔心自己被挑戰的屏風,

「我比較資深,所以你必須尊重我,而我說的都沒錯」,這跟傳產有什麼兩樣?

我們是很尊重妳,所以才放著妳去爛

事實上流失的人都是你的,而我們是真的用心希望能做的更好,也相信「我們」不應該只有這樣

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最近很多朋友脫離了頂客族的行列,決定與相愛的人廝守,所以紅帖到處飛,計畫要結婚的人也不少。

很開心大家能找到相守的另一半。

而上個星期有這樣的機緣,陪同轉介紹的朋友試看婚紗照,想到應該整理一下自己能替大家做的事情。

 

首先除了人壽保險與理財投資平台外,車險、火險...等,產險也是我直接可以服務的項目﹝本職專業﹞。

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由於公司的課表幾乎都是由我這邊出去的

今天製作完四月份的課表

表定訓練時數一加總61.5hr

外加體系訓練4day*3hr(沒有準時下課過,所以算三小時)=12hr

訓練時數為73.5hr

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高峰結束,有些區在這段時間被打回原形,人數從十幾人變回三四人

也有業代因為看到別的人離開,最近也醞釀要轉方向

結果整個體系組織空轉

所以說凡事都有因果報應

 

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  • Mar 20 Thu 2008 18:12
  • 差別

保險業和直銷業有什麼不同?

最近我漸漸不能分辨這個問題的答案。

過去我可以直接了當的回答「專業度」不同,「同質性」更遠遠有差。

以法理性而言,保險業經過財政部、金管會,法規核可的組織。其行為皆經過法令規章而有所限度,其所替客戶做的任何一項簽約,皆經過法律的保護,要成立保險公司也有規模的低標需要達到。

以專業性論述,保險業的從業人員必須經過每個月固定時數的訓練,擁有人身保險業務員、投資型商品業務員兩章基本的證照才可從業,更需要了解相關的專業知識和時代潮流接軌,額外取得產險、信託、理財規劃人員...等證照。更尤甚者,取得會計師、土地代書....等相關證照成為全方位的理財顧問。

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最近忙的很開心~

新的夥伴進來了,記取了前兩次的教訓,不敢再把夥伴放給環境去帶,避免負向的力量拉扯有資質的人離開,即便是自己區的人也不可以。

一個新進的業務夥伴最重要的是企圖心,不管是對事業還是對金錢,有幸,這次的人似乎是對了。

每天除了基礎訓練就是實戰的演練,然後行程的討論,雙向交流的模式,到今天為止已經收了兩件了,完全不枉費花時間整理客戶的保障資料,還有在咖啡廳花上四五個小時討論五份建議書的努力。

親力親為,忙碌,感受充實的生活,而為自己忙、為自己的夥伴忙,然後看著他們有所成績,這才是我原本想要的,快樂有成就的工作環境。

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其實我很了解以死明志的想法

只是輕言放棄生命

在現在的人記憶力衰退的狀態下

一個人離開只會在別人腦中停留三分鐘

然後就會被另一個人的離開給推擠出去

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時常,我們會被事實之外虛偽的表象所欺瞞。

誤以為答案都是美好的,但那只是為了滿足某些人特定的需求與慾望而去營造的書本封面,不仔細翻開來閱讀,你見不到真實的面貌。

環境也是同樣,有時候人要現實一點,因為身邊的人都是以利為出發點在用面具對人展開微笑。

那,我也來戴面具對這環境裡的人吧!!至少這樣比較輕鬆!!

反正...,這裡的人也不能成為朋友...不是嗎?

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  • Feb 22 Fri 2008 17:28
  • 靜靜

我靜靜坐在位置上看著業績板,看著所有人業績和人力的興衰。

感到一陣昏眩,並不是有能力就能把所有事情都掌握的好,有沒有人真心期待你成功為你付出時間和體力,為你著想和你互相扶持,往往才是成功的重點,我們都很清楚「團隊」的力量有多強,卻苦於沒有人願意為你闢出一條團隊的道路。

能力成功,承擔成功

看到有些人從我入行到現在很少做事情,明處示弱,暗處發展,現在人力興旺晉升順利;有些人卻從活做到死,被附加過多的期望,接手管理許多和自己無相關的事情,還要忍受批評,「我們是希望你更好」,真的是這樣嗎?曾看過這樣的見解,「能力越強,責任越重」只是在上位者與投機取巧者為了推避責任所付予無抵抗力者的枷鎖,反正你做到死肥的還是我,能替代你的人我隨便找都有,做死了算你活該,你要是硬撐的活過來,反正也沒打算讓你更好,生死自負

很負面,但有些人卻很愛講能力與責任的關係,自以為激勵的勉強別人。

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由於金管會提出了「保險商品審查新制」,所以台灣各大保險業必須在九月初的時候停售部分現有商品,以及調整特定商品的內容重新上架,今天是我們三商美邦人壽北區的新商品說明會,針對公司主流商品的異動做簡單的說明。其中數項熱門的主打商品有了些微的異動,但是對於客戶的權益並不會有太大的影響,甚至在同業必須同時做出變動的情況下,我們商品調整後亦能優於其他公司。有些過去容易被拿出來比較的條款部份也同時做了修正,實質上我們的客戶早就有了同樣的保障,只是針對同業業務員在惡性競爭時喜歡吹毛求疵的部份做出了文字上的變動。在這樣的商品說明會之前,所有的業務同仁都是忐忑不安的,前陣子我們無法想見未來商品的變更對於業務拓展上面會有的阻礙,也都在兩個多小時的說明會中一一解惑。

 

我們都知道,客戶總是喜歡比較的,但是在大多數的客戶外行比較內行的狀況下,我們常會遇到客戶單純注重費用、偏向特定保障,而做出不利於自己的決定,或是將商品的定位放錯位置,規劃到了不適用自己需求的商品。不斷的同業競爭、客戶比較之下,對於客戶的熱誠與自我期許常常是業務人員留存的關鍵,在這個行業的人常以「事業」期許自己面對這份工作,因為同樣的背景,同樣的知識下面,因由制度以及國家法令規範的我們,發展是無限的,機會又能受到保障,所以懂得自我期許的業務人員,會去燃燒自己的熱誠到極限,服務身邊的人。

 

那,這份熱誠,是從什麼時候開始的呢?.....我想是從踏入這份工作開始的。

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昨天和今天

昨天,中午、先為了一波三折的專題和組員們進行了一個午飯時間的溝通,彼此氣氛有點緊張,著實的讓我擔心了一下;班務時間,買了晚餐到辦公室還沒來得及吃,電話就不斷的響起,正巧這天我接櫃,先是櫃檯小姐的請求,而後是學生報名的事情;想喝口湯,電話又開始狂呤,電話詢問、學生詢問,也不過是一份炒飯+一碗湯,卻在一到三樓上上下下的,一頓飯吃了快一個半小時。接著同時兩份成績單要處理、先修班的座位表、介獎的歸檔、欠費的催討,只有三個小時的班,卻塞了兩天份的工作量。就在完成了第一份成績單的簽章,準備著手第二份成績單整理的時候,學生的詢問又來了,為了這個詢問,講解了大約一個小時半,當確定說動學生報名,工讀生和同事卻紛紛開始打卡下班,應該九點半準時下班的我,忙到十點鐘,學生才先繳了訂位金一百元,讓我結束了這場苦難。

 

今天,七點醒來趕著體育課,老師是個極度感性的人,對於台灣教育憂心,本以為只是純粹感性,卻在今天得知老師已經罹患骨癌,預估只有六年的生命,聽到癌症,就讓我對生命有無限的虧欠,虧欠我最深愛的人,也虧欠我自己及她的生命,使我不禁陷入了深思和傷感中

和小鈺們約好在三、四節見面討論專題走向,就在互相的紓發、破題、講述、溝通、分歧、再溝通,自己感覺盡了力將觀點和大家整合,也約略的被認同,整理出了大致的問題後,在還算良好的氣氛下將專題討論做了結束,草草的買了午餐趕著上婉君的英文課.。第四堂的課程結束,先是為了前兩天腹瀉請的假去找老師簽假單,卻被明儀的預言說中了關於秀佩還未分到專題組的問題和班導聊了許久,從秀佩個性開始分析直到班上的一些近況,算相談甚歡吧,拖了不少時間,而後和曾老反應了專題的問題,又去了一節課,所幸老師很能接受目前的狀況也很大方的體諒我們,這是我一直覺得慶幸的,只可惜同學們的態度卻讓我感到「科大的學生也不過這種程度」,而當初追求標也將會被打散了,雖然不是什麼大事業,卻也是我不願在二技生活中留下空白的目標;回到教室也到了下課的時間,急忙的和同學將分組名單整理好,利用中間空閒時間和家宇、阿文了解了一下班遊的節目安排,再和小鈺兔子兩人講述了老師的意思,約好了明天的meeting,趕著將分組名單結果交給老師時又接到明儀的電話說淑憶出了車禍,將名單繳給班導後趕著到普仁派出所,看到大媽失控的狀態,討論些零零雜雜的事情,本來先回家換個衣服洗個澡的時間都沒有,又直衝去補習班上班

上班電打時趕緊將剩的一份成績單整理完畢,也才從櫃檯知道昨天做的成績單忙中有錯,忘了在信上填數目。其他又忙於催費和電打,另外還收到桃班導師的電話,說昨天的學生決定到桃班上課,是否被搶學生的問題讓接下來上班的狀態變的很焦躁不安,轉眼就已經九點了,回到鳳仙401,又有學生因為食物中毒上吐下瀉,只能讓學生先行回家,順手處理一下狼藉的教室周圍

十點多,淑憶電話來,講些事情一聊又是到凌晨三點,草草把日記完結,明天還有課呢。從早上七點一直忙到隔天凌晨三點沒有停過,這樣算不算忙?

這樣的生活,忙嗎?累嗎?

其實我只是很努力在過生活,為了填補、彌補

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  • Mar 25 Sun 2007 16:18
話說金融保險這個行業

在組織上面是以處(母體)→區(次母體)→組(子體)→業務員(個體)

為架構去做整合

每個人在成區之前都會有一個區經理引導方向

很遺憾的是我沒有

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